ポイント利用規約
ポイント利用規約
第1条 本規約の適用範囲及び変更
本規約は、CAGUUU株式会社(以下「当社」といいます)が運営するオンラインショッピングサイト「CAGUUU」(以下「本サイト」といいます)において提供するサービス(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めることを目的とするものです。
第2条 本規約の変更
1、当社は、当社が必要と判断した場合には、本規約を変することができるものとします。この場合、当社は、本サイトへの掲載その他の適切な方法にて、本利用規約を変更する旨および変更後の本利用規約の内容ならびにその効力発生日を周知するものとします。
2、当社は、変更後の本規約の効力発生日以降にユーザーが本サービスを利用したときは、会員が本規約の変更に同意したものとみなします。
第3条 本サービスの内容
1、本サービスとは、お客様(以下「ユーザー」といいます)が、次条に定義するポイントの付与等の対象となった場合、当社所定のポイントを付与等するサービスをいいます。
2,ユーザーが未成年者である場合には、親権者等の法定代理人の同意を得て、本サービスを利用するものとします。
第4条 ポイントの付与
1、当社は、本サイトのご利用金額等に応じ、ポイントを付与します。
2、ポイント付与の対象
(1)CAGUUUアプリまたはオンラインショップにログインした上で、商品を購入した場合
(2)友達紹介キャンペーンやポイントアップキャンペーン等の当社の各種施策の条件を満たした場合
3、ポイントは決済当日ではなく、商品が発送された後に付与されます。
第5条 ポイントの計算方法
1、お買い上げ税抜金額100円につき1ポイントを付与します。
2、前項に関わらず、当社の企画、商品やサービス、各種キャンペーン等により、一部ポイントの計算方法が異なる場合があります。
第6条 ポイントのご利用
1、獲得されたポイントは、お会計時に1ポイント=1円換算でご購入代金の一部としてご利用いただけます。なお、ポイントのご利用条件につきましては、取引又は利用サービスの種類によって異なる場合があります。詳細は本サイトをご覧ください。
2、ポイントの換金はいたしません。
3、商品券などの金券の購入や一部商品でのお支払いなど、ポイントをご利用いただけない場合があります。詳細は本サイトをご覧ください。
第7条 ポイントの抹消と訂正
お買い上げ商品を返品・返金される場合には、当該商品ご購入時に付与したポイントを減じます。これによりポイント残高にマイナスが生じた場合には、現金にてご精算いただきます。
第8条 ポイントの有効期限
ポイントの有効期限は、ポイントを取得した日から1年間となります。有効期限までにご利用いただかなかったポイントは消滅します。ご注意ください。
第9条 ポイント利用の一時停止
コンピュータやインターネットの障害等でポイントのご利用が一時的にできなくなる場合があります。予めご了承ください。
第10条 ポイント残高および有効期限の照会
ポイントの残高および有効期限は、アプリ、またはマイページにてご確認いただけます。
よくある質問
スクイーズのおもちゃはどのように保管すればよいですか?使用中に破損することはありますか?
スクイーズのおもちゃはどのように保管すればよいですか?使用中に破損することはありますか?
1. 保管方法:直射日光や高温多湿の環境を避け、常温(15~25℃)で風通しの良い場所に保管してください。車内や暖房器具の近くなど、極端に高温になる場所に長時間放置したり保管したりすると、素材の劣化や変形、またはくっつきが生じる可能性があります。幼児やペットの手の届かない場所に保管してください。
2. 使用上の注意破損の原因となるため、強く引っ張ったり、鋭利なもので引っかいたりしないでください。表面に汚れが付着した場合は、湿らせた柔らかい布で優しく拭き取り、その後完全に乾かしてください(アルコールやシンナー系の洗浄剤は使用しないでください)。
受け取った商品に欠陥があったり、期待に応えられなかったりした場合はどうすればいいですか?
受け取った商品に欠陥があったり、期待に応えられなかったりした場合はどうすればいいですか?
1. 商品に明らかな欠陥がある場合:・例:袋の破れ、ひび割れ、明らかな汚れ・傷などご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、商品到着後7日以内に、以下の情報をカスタマーサービスまでご連絡ください。① 注文番号 ②欠陥箇所が写った写真(複数枚あると助かります) ③納品書または注文確認ページのスクリーンショット 確認後、当社が費用を負担して新品と交換するか、全額返金いたします(在庫不足の場合は、返金のみとなり、新品の再配送はできません)。
2. 商品が期待通りのものでなかった場合・例:想像より「柔らかい/硬い」、「写真と色が少し違う」、「サイズが予想より小さい/大きい」誠に申し訳ございませんが、お客様の感覚や環境の違いによる理由での返品・交換はお受けできません。ただし、未開封・未使用の商品に限り、商品到着後14日以内にご連絡いただければ、返品をお受けいたします。この場合、送料はお客様のご負担となります。?ご注意:ソフトトイの硬さの感じ方は人によって異なり、また製造ロットによってわずかな違いが生じる場合があります。商品説明には可能な限り正確な情報を記載するよう努めておりますが、完全な再現性を保証するものではありません。
握りおもちゃは長期間使用するとどのような変化が生じますか?
握りおもちゃは長期間使用するとどのような変化が生じますか?
1. 長期間使用後の変化柔らかくなる:繰り返し握ることで内部の素材が徐々に劣化し、弾力性が低下します。これは消耗品として自然な変化です。ひび割れ:長期間の使用や、強い日差し、乾燥した環境下では、表面にひび割れが生じる場合があります。変形:同じ方向に強い力を加え続けると、元の形状を保てなくなる可能性があります。寿命を延ばすため、優しく握り、適宜休憩を挟みながらご使用ください。2.当社の品質保証について初期不良(到着時に明らかな欠陥がある場合):7日以内の保証(交換または返金)通常の使用による経年劣化:保証対象外重要なお知らせ:幼児が使用する場合は、誤飲や破片による怪我を防ぐため、保護者の目の届く範囲で使用させてください。

