Skip to content

全商品送料無料!2点購入で1点無料、3点購入で1点無料、4点購入で1点無料(特典は購入点数によって異なります)

特定商取引法に基づく表記

 販売業者

株式会社ANS  JAPAN

代表責任者 宮田 正昭
会社住所

大阪府東大阪市川中3番39号アルファビル5F

受付時間 平日 10:00~17:00(土日祝・年末年始休み:12/30~1/3)
メールアドレス Kirara01@ans.com.cn
電話番号 080-5301-8381
ホームページ wapuro.jp
商品の販売価格 各商品ページをご参照ください。
商品以外の必要料金 ・消費税
・配送料:無料
支払方法 ・Visa
・Mastercard
・American Express
・JCB
・Apple Pay
・Google Pay
PayPay
・LINE Pay
※商品注文時にお支払いが確定します。
※コンビニ決済手数料や銀行振込手数料はお客様のご負担となります。
※コンビニ決済の場合は、決済手数料として190円(税込)をご負担いただいております。
商品の引渡時期 ご注文は通常、ご注文日から48時間以内に発送されます。お届けまで2~4日程度かかります。
※商品によって配送目安が異なりますので、詳しくは各商品ページをご参照ください。
※在庫状況の変動、配送会社の繁忙期・年末年始等の長期休業・天災(悪天候)などの事由により、お届け時期は遅延する場合がございます。
キャンセル・変更 ご注文完了後の内容の変更や追加、キャンセルは承っておりません。ご注文内容に誤りがないよう、完了前にご注文内容確認画面で必ずご確認いただきますようお願います。
返品・交換 お客様のご都合による返品(商品が期待通りでない、色味が異なるなど)のお申し出は承っておりません。
・商品については万全を期しておりますが、万一不良品やご注文と異なる商品などがございましたら、商品到着後8日以内にお問い合わせください。商品返送、交換など対応いたします

よくある質問

受け取った商品に欠陥があったり、期待に応えられなかったりした場合はどうすればいいですか?

1. 商品に明らかな欠陥がある場合:・例:袋の破れ、ひび割れ、明らかな汚れ・傷などご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、商品到着後7日以内に、以下の情報をカスタマーサービスまでご連絡ください。① 注文番号 ②欠陥箇所が写った写真(複数枚あると助かります) ③納品書または注文確認ページのスクリーンショット 確認後、当社が費用を負担して新品と交換するか、全額返金いたします(在庫不足の場合は、返金のみとなり、新品の再配送はできません)。
2. 商品が期待通りのものでなかった場合・例:想像より「柔らかい/硬い」、「写真と色が少し違う」、「サイズが予想より小さい/大きい」誠に申し訳ございませんが、お客様の感覚や環境の違いによる理由での返品・交換はお受けできません。ただし、未開封・未使用の商品に限り、商品到着後14日以内にご連絡いただければ、返品をお受けいたします。この場合、送料はお客様のご負担となります。?ご注意:ソフトトイの硬さの感じ方は人によって異なり、また製造ロットによってわずかな違いが生じる場合があります。商品説明には可能な限り正確な情報を記載するよう努めておりますが、完全な再現性を保証するものではありません。